Het korte antwoord
Kies de vragen die je klanten zouden stellen, stel dezelfde vragen volgens een vast schema aan elke assistent en tel hoe vaak je site genoemd of aangehaald wordt. Zie het resultaat als een steekproef: antwoorden verschillen per keer, dus rapporteer aantallen en een bereik, geen enkel cijfer, en lees er geen oorzaak in.
Wat je wel en niet kunt meten
Er is geen rapport van een AI-assistent dat zegt hoe vaak hij je noemde, zoals Search Console vertoningen meldt. Alles wat je kunt weten komt uit zelf vragen stellen aan de assistent en uit de bezoeken die je site bereiken.
Daardoor is AI-zichtbaarheid een steekproefprobleem. Je ziet een aantal antwoorden op een aantal vragen op een aantal momenten. Het kan laten zien hoe vaak je genoemd wordt. Het kan niet laten zien waarom, en één antwoord bewijst heel weinig.
Kies eerst de vragen
Begin bij de vragen die een klant zou typen of zeggen voordat hij je naam kent: het probleem dat hij heeft, een vergelijking tussen opties, een vraag over een prijs of een werkwijze. Een vraag met je merknaam erin meet bekendheid, geen ontdekking; volg die dus apart.
Houd de lijst kort en vast. Wijzig je elke week de vragen, dan kun je geen week met een andere vergelijken. Tien tot dertig vragen die ertoe doen verslaan driehonderd die dat niet doen.
Vraag herhaaldelijk en tel
Assistenten kunnen op dezelfde dag een ander antwoord geven op dezelfde vraag. Eén keer vragen is een anekdote. Stel elke vraag meerdere keren, volgens hetzelfde schema, zonder ingelogd account of eerder gesprek dat het antwoord kan kleuren, en leg per antwoord vast of je site in de tekst genoemd werd, als bron stond, beide of geen van beide.
Rapporteer aantallen: genoemd in 7 van 20 antwoorden. Een percentage ziet er nauwkeurig uit, en bij 20 antwoorden is het dat niet: het kan flink verschuiven met een handvol antwoorden erbij. Toon een percentage pas als er genoeg antwoorden achter zitten en toon het bereik eromheen.
- Dezelfde vragen, hetzelfde schema, dezelfde assistenten.
- Geen account of geschiedenis die het antwoord personaliseert.
- Leg per antwoord vast: genoemd, aangehaald, beide of geen van beide.
- Bewaar de ruwe antwoorden, zodat je een getal later kunt controleren.
Voeg de bronnen toe die je kunt zien
Twee andere signalen zijn goedkoper en minder ruisgevoelig dan vragen stellen. Eerst: mogen AI-crawlers je pagina's lezen? Robots.txt zegt welke geblokkeerd zijn, en een blokkade hoort een bewuste keuze te zijn. Daarna bezoeken: in Google Analytics 4 zie je sessies waarvan de verwijzer een assistent is. Dat telt mensen die doorklikten, niet mensen die je naam in een antwoord lazen en niet verder gingen.
Controleer op Google of de resultaten voor je belangrijke zoekopdrachten een AI-overzicht tonen en of het je noemt. Sta je al op de eerste pagina en noemt het overzicht je niet, dan is dat een concrete vraag om voor die pagina te beantwoorden.
Waar het bewijs ophoudt
Lees de cijfers met hun beperkingen
Een aantal dat stijgt nadat je een pagina wijzigde, laat niet zien dat de wijziging het deed. Antwoorden verschillen, assistenten veranderen en andere sites veranderen ook. Noteer de data van je wijzigingen naast de aantallen en zeg wat je kunt laten zien en wat niet.
Vergelijk een score niet tussen assistenten alsof het één schaal is. Elke assistent put uit andere bronnen en gedraagt zich anders. Volg ze apart.
Wat je met het resultaat doet
Gebruik het om gaten te vinden, niet om jezelf te rangschikken. Vragen waar concurrenten genoemd worden en jij niet, wijzen op pagina's om te schrijven of te verbeteren. Vragen waar je genoemd wordt maar niet aangehaald, wijzen op bronnen die je makkelijker te citeren kunt maken. Crawlblokkades die je niet bedoelde, zijn het enige dat je gewoon kunt herstellen.
In Lastmod
Lastmod stelt ChatGPT en Google AI Mode de vragen die jij goedkeurt, een paar keer per week, en telt hoe vaak je website genoemd of als bron gebruikt wordt. Een percentage verschijnt pas als er genoeg antwoorden gemeten zijn, en een interval eromheen toont hoe ver het nog kan schuiven. Lastmod leest ook je robots.txt per AI-crawler, legt AI-overzichten vast die een pagina overslaan waarop je al scoort en toont, met Google Analytics 4 gekoppeld, sessies van assistenten per pagina. Het zegt niet waarom je genoemd wordt en koppelt geen wijziging aan het aantal.