Privacyverklaring

1. Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Accountgegevens: je naam, e-mailadres en inloggegevens.
• Organisatie- en websiteconfiguratie: de websites die je toevoegt en waarvan je het eigendom verifieert.
• Google Search Console-gegevens (alleen-lezen): klikken, vertoningen, doorklikratio en gemiddelde positie per pagina en zoekopdracht, voor de properties die je expliciet koppelt.
• Crawlgegevens van je eigen website: paginatitels, meta-descriptions, canonical-URL’s en interne links. De bodytekst van je pagina’s slaan we niet op.
• Wijzigingen en metingen: de wijzigingen die je in Lastmod vastlegt en het gemeten voor/na-effect.
• Factuurgegevens: abonnements- en factuurdetails. Betalingen verlopen via onze betaalprovider (Mollie); je volledige betaalgegevens zien of bewaren wij nooit.
• Supportcorrespondentie wanneer je contact met ons opneemt.

2. Waarom we dit verwerken (grondslagen)

We verwerken bovenstaande gegevens om de dienst te leveren, te beveiligen en te factureren (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen), om met je te communiceren over de dienst (overeenkomst), en om het product te verbeteren — waaronder de geaggregeerde inzichten uit sectie 3 (gerechtvaardigd belang). We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

3. Leren over klanten heen (geaggregeerde, anonieme inzichten)

Om onze aanbevelingen te verbeteren berekenen we wekelijks geanonimiseerde patronen over alle aangesloten websites heen — bijvoorbeeld hoe vaak een langere paginatitel tot meer klikken leidt. Daarbij gebruiken we uitsluitend het soort wijziging, of de tekst langer of korter werd, of er een jaartal in staat, en het gemeten effect — nooit URL’s, paginateksten, zoektermen, domeinnamen of gegevens waarmee een website of persoon herkenbaar is. Een patroon wordt pas gebruikt als het door minstens 30 wijzigingen bij minstens 5 verschillende organisaties wordt gedragen. Je kunt je organisatie hiervan op elk moment uitsluiten via de instellingen; je blijft profiteren van de resulterende inzichten. Grondslag: gerechtvaardigd belang (productverbetering); onze belangenafweging is op verzoek beschikbaar.

4. Google-gebruikersdata (Limited Use)

Lastmods gebruik en doorgifte van informatie uit Google API’s aan enige andere app voldoet aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

Concreet betekent dit: we vragen alleen-lezen-toegang tot Search Console; we gebruiken die gegevens uitsluitend voor de functies die je in je eigen dashboard en rapporten ziet; we gebruiken ze niet voor advertenties, verkopen ze niet, gebruiken ze niet om generieke AI- of machine-learning-modellen te trainen, en mensen lezen ze niet in — behalve met jouw toestemming, voor beveiliging of support op jouw verzoek, of waar de wet dat vereist. Je kunt de koppeling op elk moment verbreken; de opgeslagen tokens worden dan verwijderd.

5. Waar je gegevens worden verwerkt

Lastmod is EU-first gebouwd. Onze database, applicatiehosting, objectopslag, foutmonitoring en e-mailverzending draaien in EU-regio’s (waaronder Frankfurt, Amsterdam en Ierland). Waar een provider beperkte metadata buiten de EU verwerkt, gebeurt dat onder de EU Standard Contractual Clauses. Een volledige subverwerkerslijst is opvraagbaar via privacy@lastmod.ai en wordt vóór de lancering op deze site gepubliceerd.

6. Bewaartermijnen en verwijdering

Ruwe meet- en crawlgegevens bewaren we gedurende de periode die bij je abonnement hoort; daarna worden ze automatisch opgeruimd. Verwijder je je account of organisatie, dan worden alle bijbehorende gegevens — inclusief opgeslagen rapporten en toegangstokens — na een korte overgangsperiode definitief verwijderd, en de verwijdering zelf wordt vastgelegd. Je kunt je gegevens vóór verwijdering exporteren.

7. Je rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering en export van je persoonsgegevens, op beperking van of bezwaar tegen verwerking (waaronder bezwaar tegen de geaggregeerde inzichten uit sectie 3), en op het indienen van een klacht bij de toezichthouder — in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem contact op via privacy@lastmod.ai om je rechten uit te oefenen.

8. Cookies en beveiliging

We gebruiken alleen functionele cookies (zoals je sessie en taalvoorkeur); advertentie- of trackingcookies van derden gebruiken we niet. Gegevens zijn versleuteld onderweg en in opslag; Google-toegangstokens zijn daarbovenop envelope-versleuteld en bereiken nooit de browser. Toegang tot klantdata is strikt per organisatie gescheiden.

9. Wijzigingen en contact

We werken deze pagina bij wanneer onze omgang met gegevens wijzigt en vermelden de datum bovenaan; materiële wijzigingen kondigen we aan bij accounthouders. Contact: privacy@lastmod.ai. Onze bedrijfsgegevens (KvK) worden hier vóór de publieke lancering vermeld.